TOMI HOTELDOCTOR SUPPORT

TOMI HotelDoctor 技术支持

TOMI HotelDoctor 是一款面向酒店经营者的数智化经营诊断工具,帮助完成经营数据录入、经营判断、问题归因与整改跟进。

最后更新日期:2026年5月1日

1. 产品定位

TOMI HotelDoctor 主要服务于酒店经营管理场景,用于酒店经营数据录入、经营健康诊断、根因分析与整改建议生成。

2. 常见问题

App 是否需要联网?

核心诊断与经营数据处理以设备本地完成为主。购买、恢复购买等订阅相关流程会调用 Apple 官方服务。

我的酒店经营数据会被上传吗?

当前版本不会主动上传你录入的酒店经营数据,也不提供云同步和后台托管能力。

为什么订阅或恢复购买时会出现联网行为?

因为订阅购买、恢复购买和交易状态校验由 Apple 官方 App Store 体系完成,这属于 Apple 支付服务的必要通信。

数据误填后怎么办?

你可以在 App 内重新编辑酒店档案和经营数据,系统会基于最新录入内容重新生成诊断结果。

3. 使用建议

  • 先完成酒店基础资料和经营数据录入
  • 再查看首页诊断摘要与重点根因
  • 对照系统建议逐项执行整改动作

4. 支持范围

  • App 使用问题
  • 订阅恢复与显示问题
  • 经营数据录入与诊断流程问题
  • 报告与页面显示异常问题